Laatste update: za 31 maart | 15:59
U bevindt zich hier › Regios
Het regent klachten over postbezorging
vrijdag 30 maart 2012 | 19:19 | Laatst bijgewerkt op: vrijdag 30 maart 2012 | 22:29
DEN BOSCH - 'Schandalig slecht', 'beneden alle peil', 'strontvervelend'. Brabanders spuien massaal hun gal over de postbezorging door PostNL, na een oproep van het Brabants Dagblad. Post die niet of veel te laat aankomt, brieven die op verkeerde adressen belanden.
Er zijn honderden klachten over de dienstverlening van Nederlands grootste postbedrijf. Ze komen uit heel het verspreidingsgebied van de krant, de meeste uit de regio Den Bosch. Het vroegere staatsbedrijf is bezig zijn werkwijze ingrijpend te veranderen. Bestelkantoren verdwijnen, die worden vervangen door negen centrale locaties in het land. De kantoren rond Den Bosch en Waalwijk gingen anderhalve week geleden als eerste in Brabant over op de nieuwe werkwijze. Daarbij zijn veel nieuwe, onervaren medewerkers ingezet. Ook werd in het Bossche sorteercentrum een andere werkwijze ingevoerd.
Alleen de laatste aanpassing zorgde er al voor dat enkele honderdduizenden poststukken met vertraging verwerkt zijn, zegt een woordvoerster van PostNL. "We verwachten dat de achterstand in de loop van volgende week is weggewerkt. Maandag komen er 80 extra medewerkers naar Den Bosch."
Herkent u zich in deze klachten of heeft u juist positieve ervaringen met de postbezorging de laatste tijd, reageer dan.
Lees zaterdag meer in het Brabants Dagblad over de klachten over PostNL.
© Brabants Dagblad 2012, op dit artikel rust copyright.